Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie:
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch anfordern.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung sein.

  • Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eingeleitet werden.

  • Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Ablauf der Rückgabe:

  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter orvisionstore@gmail.com ODER unter unserer gebührenfreien Telefonnummer 1 (800) 706-1852 mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

  • Unser Team wird Ihnen Anweisungen für die Rückgabe und die richtige Rücksendeadresse geben.

  • Senden Sie den oder die Artikel an die angegebene Adresse zurück: 

  • 1175 Avocado Ave
    Ste 101 #A11
    El Cajon, CA 92020

  • Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder den Umtausch.

Rückerstattungen:

  • Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Bitte rechnen Sie mit 5 bis 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht.

Umtausch:

  • Ein Umtausch ist nur möglich, wenn das Produkt verfügbar ist.

  • Wenn der gewünschte Artikel nicht auf Lager ist, erhalten Sie stattdessen eine Rückerstattung.

Kosten für die Rücksendung:
Die Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos des Produkts. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel:
Bestimmte Artikel, wie Geschenkkarten und Ausverkaufsware, können von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Dies wird auf der Produktseite angegeben.