Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Garanzia di soddisfazione di 30 giorni:
Se l'acquisto non La soddisfa completamente, può richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Criteri di idoneità:

  • Gli articoli devono essere non utilizzati, non indossati e nella loro confezione originale.

  • I resi devono essere avviati entro 30 giorni dalla consegna.

  • È richiesta la prova d'acquisto.

Procedura di reso:

  • Contatti la nostra assistenza clienti all'indirizzo orvisionstore@gmail.com OPPURE al nostro numero verde 1 (800) 706-1852 indicando il Suo numero d'ordine e il motivo del reso.

  • Il nostro team Le fornirà le istruzioni per il reso e l'indirizzo corretto per la spedizione.

  • Rispedisca gli articoli all'indirizzo fornito: 

  • 1175 Avocado Ave
    Ste 101 #A11
    El Cajon, CA 92020

  • Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli resi, procederemo con il rimborso o il cambio.

Rimborsi:

  • I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale.

  • La preghiamo di attendere 5-7 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul Suo conto.

Cambi:

  • I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.

  • Se l'articolo desiderato è esaurito, verrà invece emesso un rimborso.

Costi di spedizione per il reso:
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato o difettoso.

Articoli danneggiati o difettosi:
Se riceve un articolo danneggiato o difettoso, La preghiamo di contattarci immediatamente fornendo delle foto del prodotto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza alcun costo aggiuntivo per Lei.

Articoli non restituibili:
Alcuni articoli, come le carte regalo e gli articoli in liquidazione, potrebbero non essere restituibili. Questo sarà indicato sulla pagina del prodotto.