מדיניות משלוחים – OrVision

ב־OrVision אנחנו עושים כל מאמץ כדי שהמוצרים שלכם יגיעו במהירות, בבטחה ובשלמותם.
זמן הטיפול בהזמנה הוא לרוב 1–3 ימי עסקים מרגע הרכישה.
מרגע סיום הטיפול, זמן האספקה תלוי בסוג המשלוח שבחרתם:

סוגי משלוחים

• משלוח חינם לנקודת איסוף – ההזמנה תגיע לנקודת איסוף קרובה אליכם בתוך 5–15 ימי עסקים.

• משלוח עם שליח עד הבית בעלות של ₪39.90 – ההזמנה תגיע לכתובת שציינתם בתוך 4–15 ימי עסקים.

הערות חשובות

• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

• ביישובים מרוחקים ייתכן עיכוב נוסף של עד 3 ימי עסקים.

• אנו שואפים לשמור על דיוק בזמני האספקה, אך ייתכנו עיכובים בלתי צפויים שאינם בשליטתנו — כגון עומסים חריגים אצל חברות השילוח, תקלות לוגיסטיות, מצבי חירום או עיכובים הקשורים לדואר ישראל.

בכל מקרה, המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר הוא עד 30 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
אם המשלוח יתעכב מעבר לכך – תוכלו לפנות אלינו לשירות הלקוחות בכתובת orvisionstore@gmail.com, ונמצא יחד פתרון או פיצוי הוגן.

אחריות הלקוח

כדי להבטיח שהמשלוח יגיע בזמן, יש לוודא מילוי פרטי כתובת מלאים ומדויקים (כולל שם רחוב, מספר בית, קומה/דירה, עיר ופרטים מזהים נוספים לפי הצורך).
אי־דיוקים בפרטי הכתובת עלולים לגרום לעיכוב, החזרת המשלוח או אובדנו, ובמקרים כאלה האחריות היא על הלקוח.